Política de Privacidad
En enovarilenth nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de planificación financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Esta información se recopila cuando te registras en nuestros servicios, completas formularios, participas en consultas o interactúas con nuestra plataforma de alguna manera.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de asesoría financiera:
Prestación de Servicios
Proporcionamos asesoramiento personalizado en planificación financiera, análisis de tu situación económica y recomendaciones adaptadas a tus objetivos específicos.
Comunicación y Soporte
Te contactamos para confirmar servicios, enviar actualizaciones importantes, responder consultas y proporcionar soporte técnico cuando sea necesario.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
Compromiso de Confidencialidad
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu confianza es fundamental para nuestra relación y la protegemos con los más altos estándares de seguridad.
3. Compartir Información con Terceros
Compartimos información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas:
| Tipo de Tercero | Propósito | Información Compartida |
|---|---|---|
| Proveedores de servicios técnicos | Mantenimiento de plataforma y análisis | Datos técnicos y de uso |
| Instituciones financieras | Ejecución de servicios financieros | Información necesaria para transacciones |
| Autoridades reguladoras | Cumplimiento legal | Información requerida por ley |
Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y utilizarla únicamente para los fines específicos acordados.
4. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
Medidas Técnicas
Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad para detectar y prevenir accesos no autorizados.
Medidas Organizacionales
Nuestro personal está capacitado en protección de datos, implementamos políticas estrictas de acceso basadas en necesidad de conocimiento y realizamos auditorías regulares de seguridad.
Almacenamiento Seguro
Todos los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido, copias de seguridad encriptadas y protocolos de recuperación ante desastres.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal de nuestros sistemas, salvo que estemos legalmente obligados a conservarla por más tiempo.
7. Transferencias Internacionales
Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países. En estos casos:
Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con las regulaciones europeas de protección de datos. Implementamos salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que tu información mantenga un nivel adecuado de protección.
Solo trabajamos con proveedores que demuestren cumplir con estándares internacionales de privacidad y seguridad, y que se comprometan contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de cuidado que nosotros.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso de la plataforma:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de seguridad. Estas cookies no se pueden desactivar.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio web para mejorar la funcionalidad y el contenido. Puedes optar por no permitir estas cookies en la configuración de tu navegador.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestro sitio web.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos de privacidad o necesitas reportar una preocupación relacionada con el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:
Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad dentro de un plazo máximo de 72 horas y a resolver cualquier problema en el menor tiempo posible.